Devoluciones

Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés totalmente satisfecho con la compra que realizas. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el producto adquirido, puedes devolverlo en un plazo de diez (10) días, a contar desde la fecha en que lo recibiste de ALDO MARTINS.

Para proceder a la devolución del producto, deberás rellenar el formulario de devolución y/o cambio que encontrarás junto al producto adquirido y adjuntarlo junto a la devolución.

Para ejercer el derecho de devolución los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos: 

1. No deben haberse usado, lavado o dañado.
2. Deben conservar la etiqueta original.
3. Deben devolverse en el envoltorio original
4. Envíe el paquete a:

          Calle Portugal, 5
          08700 Igualada
          BARCELONA-ESPAÑA

          Teléfono: 0034 93 805 40 42
          Fax: 0034 93 805 23 27
          E-mail: shop@aldomartins.com

Siempre que haya respetado todos estos requerimientos, ALDO MARTINS te reembolsará el importe total de los artículos adquiridos. Los gastos de envío originales del pedido que recibiste no te serán reembolsados. En el caso de que los portes figuren como gratuitos durante la compra, se entienden como garatuitos siempre y cuando el artículo sea adquirido de forma definitiva. En este caso igualmente los gastos del envio se te cobraran y no se devolverán. Serás tú quien corra con los gastos de envío de la devolución. Si tu devolución no pudiese ser aceptada debido a su falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, ALDO MARTINS se pondrá en contacto contigo.

En el caso que ALDO MARTINS haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, por favor contacta a ALDO MARTINS para la devolución y/o cambio. La devolución del producto a ALDO MARTINS, en este caso, será coordinada desde ALDO MARTINS una vez informado el error o el defecto, de modo que ALDO MARTINS asumirá los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes.

Todos los productos puestos a la venta por ALDO MARTINS están provistos de una etiqueta. Te sugerimos que pruebes el producto sin quitarle la etiqueta, puesto que los productos que sean devueltos una vez desprovistos de ellas no serán aceptados. 

En los casos de cambios de prenda, por favor ten en cuenta: No podemos hacer reserva de artículos, por lo cual se verificará la disponibilidad del artículo nuevo una vez recibido el artículo devuelto en nuestras oficinas